রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ia44-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সতর্কতার সঙ্গে পরিচালনা করি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতকুকি নীতি প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সক্রিয়তথ্য প্রকাশে স্বচ্ছতাবাংলাদেশে সমর্থিত অঞ্চলে কার্যকর
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
ia44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতির ব্যাখ্যার জন্য আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সমর্থিত অঞ্চলে সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা…

লাইভ চ্যাট ia44 প্ল্যাটফর্মের চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং বাংলায় ব্যাখ্যা করে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করি।
সহায়তা কেন্দ্র ia44-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নোত্তর পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় নিজের তথ্যের অবস্থা দেখতে পারবেন।
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় ia44 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে তথ্য ধারণের মেয়াদ পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় স্পষ্টভাবে নির্ধারিত, যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্যের…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের লেনদেনের বিবরণ কখনো অনিরাপদ সংযোগে পাঠানো হয় না এবং সংরক্ষণেও এনক্রিপশন কার্যকর থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ia44 কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন; তবে কিছু কুকি অ্যাকাউন্ট লগইনের জন্য অপরিহার্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার সম্ভব হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান, আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নেব।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত করা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং বাংলায় সহায়তা নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যও নেওয়া হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ, ia44 সেশন ও কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে বিপণন কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে সমস্যা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্টের বিবরণ আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

আমাদের সম্পর্কে নিবন্ধন ফরচুন স্প্রিন্ট সামুরাই কোড